キャンセルポリシー

BOXIV SHAREではより多くの方にシェアカーをご利用いただけるように、キャンセルポリシーを設けております。

キャンセル料

キャンセル時点の期間に応じて、キャンセル料金を頂戴いたします。
キャンセル料金はお客様のクレジットカードに自動的に請求となりますのでご了承ください。

予約から12時間以内

無料 (※1)

予約から12時間以降

予約代金の5%

貸出時刻の6時間前以降

予約代金の100% (※2)

※1 ただし、キャンセル無料は貸出時刻の1時間前までとなります。貸出時刻1時間前より後はキャンセル料が発生いたします。
※2 予約から12時間以内の場合は、貸出時刻1時間前まではキャンセル無料です。

予約から12時間後または貸出時刻の1時間前

ご登録カードでご利用代金の全額を決済いたします。
これ以降で予約をキャンセルし、キャンセル料が発生した場合はキャンセル料分を差し引いた金額をクレジットカードにご返金いたします。

本サービスでは安全な決済処理を行うために3Dセキュアを導入しております。
3Dセキュア未対応のカードはご利用いただけません。
また、デビットカードやプリペイドカードは利用いただけませんのでご注意ください。