ノンオペレーションチャージ等
禁止事項・ペナルティ・営業補償
BOXIV SHAREでは全てのお客様が快適にご利用いただけるように、ルール・禁止事項を設けております。
これらの禁止事項に反した場合、生じた損害については賠償を請求させていただきます。
また、万一、事故・盗難・故障・汚損等を起こし、車両の修理・清掃が必要となった場合、
その期間中の営業補償(ノンオペレーションチャージ＝NOC)として下記金額を頂戴いただきます。
事故時
| 自走可能な場合（ステーションに返却された場合） | 実費 ※1 | NOC: ¥30,000 |
|---|---|---|
| 自走不能な場合（ステーションに返却されなかった場合） | 実費 ※1 | NOC: ¥70,000 |
破損
| タイヤパンク（スペアタイヤ交換はロードサービス内） | 実費（修理費用） | NOC: ¥30,000 |
|---|---|---|
| 装備品の持ち出し（EV充電アダプター、USB充電機等） | 実費（買い替え費用） | NOC: ¥30,000 |
| 車内の破損（画面割れ、アクセサリー品、スイッチ類等） | 実費（修理費用） | NOC: ¥30,000 |
紛失
| 車両キー / 駐車カード / 充電カード / EV充電アダプター | 実費（買い替え費用） | NOC: ¥30,000 |
|---|
無断延長
| 無断延長により次のお客様へ貸出ができなかった場合 | 無断延長料金 | NOC: ¥30,000 |
|---|
乗り捨て/返却場所相違
| 故意による予定ステーション以外での乗り捨て ※2 | 実費（移動・修理費用） | NOC: ¥70,000 |
|---|
電欠
| 電欠に起因する車両故障 | 実費（修理費用） | NOC: ¥70,000 |
|---|
汚損
| 煙草の臭いの除去（全車禁煙） | 実費（作業費用） | NOC: ¥30,000 |
|---|---|---|
| ペットの毛や臭いの除去（ペット原則禁止 ※3） | 実費（作業費用） | NOC: ¥30,000 |
| 嘔吐された場合、灯油を積載した場合の清掃ならびに臭い除去 | 実費（作業費用） | NOC: ¥30,000 |
| シートの水濡れによる乾燥（水着のままの乗車は禁止） | 実費（作業費用） | NOC: ¥30,000 |
| ごみの回収（ゴミはお持ち帰りください） | 実費（作業費用） | NOC: ¥30,000 |
忘れ物
| スタッフ派遣の場合 | 実費（スタッフ派遣費） | NOC: ¥30,000 |
|---|
緊急対応
| 停め直し / 駐車券入庫 / その他現地対応 / 緊急対応 | 実費（スタッフ派遣費） | NOC: ¥30,000 |
|---|
その他
| 稼働を停止し修理した場合 | 実費（スタッフ派遣費） | NOC: ¥30,000 |
|---|---|---|
| システム機器変造・不正操作 | 実費（スタッフ派遣費） | NOC: ¥70,000 |
※1 公道での著しい速度超過やサーキット走行、予約者および追加運転者として登録された方以外の運転 、事故発生時に弊社に申告がなかった場合、返却時間を超えてからの事故、重大な過失が原因の事故の場合は実費請求対象となります。
※2 冬用装備の無い車両で積雪エリアに向かい乗り捨てとなった場合は、故意に乗り捨てたものとみなします。
※3 ペット用ケース、ペット用バッグまたは用品オプションとして用意しているペットシートカバー等を使用し、車内汚損がなされない対策を行った場合は、例外としてペット同乗も可能とします。
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駐車違反について
カーシェアご利用期間中に「駐車違反」の紙が貼られていたら必ず違反処理をお願いします。
会員様がご利用中に駐車違反をしたにも関わらず、警察へ出頭いただけない、または警察へ出頭しても反則金をお支払いただけない場合には、弊社が道路交通法第５１条の４第４項の放置違反金納付命令に基づき放置違反金を納付いたします。
弊社が違反金を納付した場合、弊社が駐車違反をした会員様の探索に要する費用もしくは車両の移動・保管・引取り等に要する費用を負担した場合、都道府県公安委員会より車両の使用制限（運転禁止）を受けた場合には、それぞれ以下の費用を申し受けると同時に、会員資格を取り消します。
もし駐車違反をしてしまったら
確認標章に記載されている警察署に出頭してください。
※警察から連絡が入り次第、お客様へご連絡いたします。
所定の手続きと反則金などの支払いをしてください。
車両をご返却ください。
「警察で受け取った書類」「領収書」などをご提出ください。
駐車違反の処理をしなかった場合
車両のご返却までに違反処理をしていただけなかった場合は、当社が別に定める駐車違反違約金をご負担いただきます。
また、その他違反についても同様といたします。
駐車違反違約金: ¥30,000